Un cadeau pour tous les goûts ! commandez tout simplement un bon d'achat du montant de votre choix et faites plaisir à ceux que vous aimez. Le bon cadeau peut se commander et s'utiliser soit sur internet ou par téléphone !
Pour commander votre bon cadeau
baby-walz, c'est aussi simple que cela:
sur Internet
Choisissez votre bon cadeau et passez la commande. Pour utiliser le bon cadeau, indiquez lors de votre commande votre code cadeau personnel ainsi que le montant du bon dans les cases prévues à cet effet.
par téléphone
Commandez et utilisez votre bon cadeau en appelant le 0 892 35 05 15 (du lundi au vendredi de 7h30 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 18h00). N'oubliez pas d'indiquer votre code cadeau personnel ainsi que le montant du bon lors de votre commande.
Comment puis-je obtenir un bon cadeau ?
Vous pouvez demander des bons cadeaux par téléphone, dans la boutique en ligne babywalz ou par courrier.
Quel est le montant des bons cadeaux ?
Nous vous proposons des bons cadeaux d'une valeur de 10,- €; 25,- €; 50,- €; 100,- € et 200,- €.
Par quel biais vais-je recevoir mon bon cadeau ?
Vous recevrez toujours votre bon cadeau séparément et par courrier. Vous avez la possibilité de faire envoyer le bon cadeau directement à la personne à laquelle vous souhaitez l'offrir.
Dois-je payer des frais supplémentaires pour l’élaboration d’un bon cadeau ?
Non, vous n’aurez à régler ni frais de traitement, ni frais d’expédition !
Comment et où puis-je utiliser mon bon cadeau ?
Important : indiquez toujours le code et le montant du bon cadeau lorsque vous l'utilisez pour faire des achats.
Vous pouvez utiliser votre bon cadeau par téléphone, dans la boutique en ligne babywalz ou par courrier, au moment de passer votre commande.
J'ai déjà envoyé ma commande : est-il encore possible d'utiliser un bon cadeau ?
Vous pouvez utiliser votre bon cadeau à n'importe quel moment après la prise en compte de votre commande, soit par téléphone au 0 892 35 05 15 (du lundi à vendredi de 7h30 à 20h00), soit par courrier. Le montant du bon cadeau sera crédité sur votre compte client. Si vous avez encore une facture ouverte, vous pourrez déduire le montant du bon cadeau. Sinon, le montant de votre bon cadeau sera considéré sur votre compte client comme un avoir que vous pourrez utiliser lors de votre prochaine commande.
Que se passe-t-il si le bon cadeau est refusé lors d'une commande dans la boutique en ligne ?
Le refus est causé le plus souvent par une erreur de frappe dans les chiffres ou les lettres. Si le bon cadeau n'est toujours pas accepté, même après correction, nous vous prions de bien vouloir l'envoyer, accompagné de votre numéro de client et de vos coordonnées, à l'adresse suivante :
Walz France S.A.S
Service Clientèle
4, rue du Berne
67300 Schiltigheim
Vous serez contacté au plus vite après vérification.
